Por que os produtos levam de 15 a 45 dias úteis para chegar?

Shop Simples acredita que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

• Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós presamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente e que podem ser acompanhados pelo site dos Correios .

• Quando receberei o número de rastramento após a minha compra?

Nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato pelo email contato@shopsimples.com ou pelo WhatsApp +5215528640613 ( Somente texto, não recemos chamadas) favor de incluir o número do seu pedido (algo como #1125) e nós iremos responder no prazo de até 24 hrs.

• Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos se encontra abaixo deste valor não gerando qualquer problema desta natureza com a Alfândega. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de imposto. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!

• Todos produtos são enviados internacionalmente?

Sim.

A T E N Ç Ã O

PROMOÇÃO FRETE GRÁTIS: 

1) Escolha seus produtos de acordo com seu gosto.

2) Coloque seu email e endereço de entrego e o frete é isento.

3) Pague na plataforma do PagSeguro ou Paypal e garanta sua segurança!!

PROMOÇÃO PRODUTOS GRÁTIS:

1) Escolha seus produtos na categoria “Produtos Grátis”

2) Insira o seu email e endereço de entrega no ato da compra.

3) Logo após, o cálculo do frete será feito de modo automático dependendo da sua região.

4) Pague na plataforma do PagSeguro ou Paypal e garanta sua segurança!!

 

Por que fazemos isso?? – Para liberar o estoque e garantir a comodidade dos nossos clientes na hora de comprar algum produto em nossa loja.

O cálculo do frete é feito logo após informar o endereço de entrega!

Nunca iremos pedir os dados do seu cartão, nós apenas direcionamos você para o site do PagSeguro ou Paypal ( Segundo a sua escolha e comodidade).

Validade das promoções acima: somente enquanto durar o estoque!

O SITE É REALMENTE CONFIÁVEL? POSSO REALIZAR MINHAS COMPRAS COM TRANQUILIDADE?

Shop Simples trabalha com as melhores e mais seguras plataformas de negócio virtual, como Pagseguro e Paypal. Além disso, o site é certificado com a segurança SSL, que é obrigatória por lei para todas as lojas online no Brasil pois criptografa todas as transações efetuadas no site, garantindo sigilo nas informações cadastrais.

Caso tenha mais alguma objeção, nos mande sua pergunta para o email contato@shopsimples.com ou nos contate na página oficial do Facebook.

QUANTO CUSTA O FRETE DOS PRODUTOS GRÁTIS?

O valor depende do seu endereço e do tipo de frete escolhido.

PARA ADQUIRIR OS PRODUTOS GRÁTIS, EU SOU OBRIGADO A PEGAR OS PRODUTOS PAGOS?

Não. Você pode pegar apenas os produtos grátis se preferir, mas o frete ficará mais em conta se adicionar produtos pagos no seu carrinho também.

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